Tellq Click-to-Call Extension Google Chrome向けのアプリ

Tellq-コールセンターソリューション

Tellq strong>は、企業がその性質に関係なく、すべての着信通話をシームレスに処理できるようにする社内のコールセンターソリューションです。これは、企業がブラウザだけで独自のコールセンターを作成できるようにするために開発されました。次のような組み込み機能を使用して、コールセンターのあらゆる側面を構成および管理し、着信コールを処理できます。

コール処理とコール配信

コールの処理をサポートおよび支援します。 p>

従業員を管理し、ソリューションに新しいエージェントを簡単に追加して、その活動、履歴、スキル、および可用性を管理します。 p>

すべての受信メッセージを収集して保存するため、1つのメッセージを見逃すことはありません。 p>

通話ワークフローを追跡および管理し、各エージェントが作業していることと、通話中にエージェントが何をしているかを確認します。 p>